谢恩伟:尊敬的李总,在座的各位友商,以及各位媒体,大家下午好!非常荣幸在这样一个舞台上跟国美最重要的一些领导们一起谈论一下微软特别在整个市场战略上,特别是在正版化这方面的措施,微软这几年也有一些比较大的变化。我一直在跟很多合作伙伴在谈这件事,近几年从整个市场的一些布局和战略,越来越多的看到消费者在整个IT领域当中所处的地位,在整个IT变革当中,我们看到几个非常重要的趋势,我想跟大家分享一下。
一个就是怎样能够把我的客户端以及我的在线服务能够更好的结合在一起,通过非常漂亮的非常高端的一些硬件产品,再把我们很好的一些在线的服务,其中包括国际上非常有名的一些服务以及国内的社交服务等等,能够更好的带到消费者这样一个群体当中去。这样一个场景每天都在不断的发生,除了这个之外,还有另外一个非常重要的IT趋势,我们把它叫做IT的消费者化,现在真正作为一个消费者还是一个商业人士,他的身份,他每天使用高端技术这种场景越来越混合在一起。比如大家可能拿着智能手机,它是消费者的智能手机,可以玩游戏,可以发微博,可以看视频。带到公司里面就变成一个商业用户的手机,这样一个消费者和商业用户混合的模式变得越来越明显。这方面不光是需要非常炫的一些硬件设备,也需要强大的软件以及服务的能力,能把这些设备这些应用以及很好的解决方案能够更好的使用在一起。
随着消费者在整个IT领域当中扮演的身份越来越重要,微软在一年半以前也正式成立了微软的消费者渠道这样一个部门。现在由张勇力先生带领这个部门的一些工作,它的核心也说了一些愿景,有两点非常重要,把最好的最炫的产品带给消费者,另外跟广大的友商一起合作,能够把客户的需求能够用非常不间断的供应链方式服务于客户,让客户在高技术上能够得到更多的一些享受。
从产品这方面非常简单,有三大非常重要的产品,另外还有一款产品我们也希望带到中国来,是Windows产品,office产品,还有一款是在线游戏产品,在这方面也跟所有针对消费者渠道做非常紧密的一些合作,包括像国美一些零售商,一些渠道商,跟我们广大的OEM厂商以及运营商,能够更好的把这些针对消费者的产品带到广大的应用市场当中去。
从战略这个角度是通过合作,是通过共赢,是通过在整个生态系统当中把我们最新的产品能够达到一个新的高度。在这方面就像李总刚才提的,做渠道,做厂商,做技术,归根到底还是在为广大的消费者服务。在给消费者带来相当巨大的一些利益的同时,一个非常重要的根基还是怎样能够保护我们整体消费者的利益,能够去确保我们消费者在使用IT技术这个过程当中,能够用到正品,能够用得放心,能够确保他个人消费者一些数据信息安全,能够让他上网放心,应用软件也非常放心。这个过程就需要跟广大的渠道商以及厂商合作,建立非常良性的一个渠道的环境,能够让我们消费者他的利益,他的安全性达到一个新的高度。
在这方面我也借IDC最近一些调研来做一些分享,实际在中国的的确确我们也看到了近几年通过政府的一些大力扶持,也的确看到在正版化方面有了非常大的一些提升。不过在整个个人电脑方面还是有很大的挑战,对公司来说或者对广大的渠道商和厂商来说,实际是一个很好的机遇。怎样能够更好的去提升我们正版率,在这过程当中,更重要的是盗版的一些软件对消费者带来非常不利的影响,这也是IDC的调研结果,有78%的个人电脑因为使用盗版软件而处在非常不安全的状态。在这个过程当中,如果从一个消费者购买电脑这个渠道来看,现在还是有接近50%的销售渠道,还是在使用一些盗版软件和恶意软件。这方面我很高兴很荣幸能跟国美有这样一个紧密合作,在这方面作为渠道的老大,有这样一个姿态,能够亲身做一些有利于消费者的工作,能够把一个正版软件带到广大的消费者当中去。
在这方面我们也做了一些抽样调查,在北京和上海我们也做了一些取证。有91%的电脑感染了恶意软件,在这个过程当中,59%的电脑在购买的时候实际上含量恶意软件。在这方面对我们来说是有很大的一些发展空间,我想国美在这方面起到一个领头羊的作用,对市场也会提供更好的一些模范的作用。
在这过程当中的的确确需要像跟国美这样的厂商以及广大硬件厂商一起合作,在不同的方面提升正版的一些效率,一个包含安装,当机器从硬件厂商出来之后到渠道,已经有正版软件的一个预装,除了这个以外,还有广泛的推广,微软在这方面已经做了很多的工作,也有很多合作,包括比如跟国美,帮助消费者真正认识到正版软件或者最好的一些OEM厂商的产品,能够给消费者带来一些应用体验或者使用体验。在各个销售部门能够确保我们卖正版的软件,我们能够把最好的最正本的应用能够带给消费者。在这过程中微软也在做大量的投入,我们刚刚结束在广州也是跟国美一起的一个活动,跟国美和联想一起做的一个活动。通过对终端客户的教育,对技术更新等等手段,更好的做到怎样保护消费者的利益,让消费者非常安全的非常放心的使用个人电脑,我们也期待在更多的城市,跟广大的OEM厂商一起合作,把正版这样一个信息,把消费者安全保障这样一个信息能够更好的传递到市场当中去。
微软在中国今年是非常重要的一年,去年我们也做了大量的工作,希望能够把最好的产品,最新的产品带到中国市场,能够带给中国的广大消费者。这个环节非常重要,也期待跟国美以及广大的OEM厂商一起合作,在一个新的机缘,能够让我们最好的产品,最安全的产品,最有竞争力的一些产品带给广大消费者,在这个基础上共同盈利,有新的竞争力,争取把握这些新的机遇。非常感谢大家,谢谢!