家电零售趋势与产业发展

　　3月29日，浙江省家用电器流通协会十届六次会长扩大会议暨促进消费以旧换新研讨会如期举行。GfK中国零售渠道服务事业部&家电事业部总经理何忠清代表GfK出席活动，并于现场发表《家电零售趋势与产业发展》主题报告演讲。

　　GfK中国零售渠道服务事业部&家电事业部总经理何忠清

　　报告从中国国内整体经济形势及消费信心的角度入手，分析国内家电整体市场及各重点品类的表现，从品类趋势、品牌趋势、消费趋势以及渠道趋势四大维度，盘点驱动家电产业发展的动力，在不同细分市场和渠道的表现中探寻未来的业绩增长空间。

　　2023年，中国国内整体经济发展形势向好，居民收入不断增加，有力支撑了消费市场的增长。消费者在耐用品方面的消费意愿增加，在个人电子产品和家用电器上的支出预期大幅上涨，但医疗健康(除卫生防疫用品)、生活必需品和非必要娱乐类整体消费意愿下降。与此同时，尽管中国人口面临减少，核心消费人群数量在未来几年面临持续下滑，城市家电渗透率基本饱和，但人口素质与城镇化率显著提高，为空调、厨电等家电产品持续向农村地区的渗透提供了支持。

　　2023年，中国家电市场销售额达8777亿元，同比增长6.1%。绝大多数家电品类均实现了正增长，但长期来看机会品类多集中在干衣机、低渗透的厨电与个护、清洁类小家电。分不同品类来看，2024年，厨卫和生活家电市场销售额将达到2055亿元、1389亿元，同比分别增长1.7%、0.2%。高饱和的黑电和白电市场增长承压，2024全年销售额同比均将有不同程度下滑;场景化、家电家居融合、生态化产品持续发展。整体上看，2024年中国家电市场核心品类预计将稳步增长。

　　整体来看，中国家电市场高性能家电机会不断涌现，MiniLed彩电、大容量洗碗机、洗干集成洗衣机等高性能产品销售额同比直线上升，成为存量市场的增长驱动因素。大家电市场艺术化、嵌入化、家居融合、场景创新等多样化需求，带来了细分市场的增长机遇。从品牌角度来看，中国品牌加速崛起，海外占比不断提高，国内市场集中度亦不断增强，国产品牌受到青睐，主导品牌更受消费者欢迎。

　　GfK研究显示，环保问题是过去7年中全球消费者一直持续关注的问题，这对人们的生活方式以及家电产品的发展产生了不可忽视的影响。当下的消费者愈加理性，更注重性价比，青睐高品质与创新产品，绿色环保、智能化、健康、AI将是消费者的关注焦点。2023年，中国大家电市场中一级能效产品的占比已经达到60.2%，处于持续增加的状态。冰箱、空调、洗衣机等品类一级能效产品的销额占比均在七成以上，但厨房大电一级能效产品的占比仍有待提高。

　　今年，在国家推出《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的政策背景下，各地正在积极开展各类活动驱动家电市场以旧换新，可以预见家电市场的环保能效等问题将成为消费者持续关注并影响购买的重要因素。

　　从渠道角度看，未来三年全球市场中全渠道零售成为最被看好的零售形态，亚太地区更注重线上电商和体验店发展，对下沉市场的本土化经营信心仍有待提高。国内市场，新型电商蓬勃发展，下沉市场释放着中长期的机会，建材渠道可助力智能家居落地也因此取得了较好的成长。未来，线上线下走向融合的趋势愈发显著，内容电商表现亮眼，制造商和零售商均在大力挖掘下沉市场的增长机遇。

　　另外，随着技术的不断发展应用，人工智能已经成为提升家电产品核心价值的重要手段，中国家电市场智能家电产品的占比持续增长。2024年1~2月，智能家电在家电市场的占比已达到43.9%。空调成为当下增长最突出的品类，2023年，智能空调在空调市场的占比已经接近六成，与2022年相比增长了4.7个百分点，超过整体大家电市场中智能家电的增长水平。此外，冰箱、洗衣机市场智能产品也高速增长，基本接近整体大家电市场中智能家电的增长水平。

　　除了为产品赋能，人工智能同样也可高度赋能家电零售商，其中需求预测被视为最大收益点，其次是助力个性化选品。对于家电零售商和制造商来说，当下应当着手制定新的发展战略，并真正深入了解目标消费者群体，在业务流程和产品方面实现可持续和人工智能等全方位发展，积极面对变化的市场，主动掌握制胜的先机。